ご利用ガイド - 養生材・現場資材通販の【マモルデ】

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営業時間：平日10時-16時(12-13時を除く)

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2023年 04月

ご利用ガイド

お支払い
会員ポイント
商品配送
消費税
キャンセル
返品

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払い・リボルビング払い・分割払いが可能となっております。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

★Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、
お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。

★お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、
株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

銀行振込

お振込先：楽天銀行第一営業支店(251) 普通 7034820 フジモトカブシキガイシャ

★振込手数料はお客様負担でお願い致します。

★商品はご入金確認後に発送致します。

★お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※ポイントをご利用の場合など、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※お支払い期限は、ご注文頂いた日から2週間です。期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。

NP後払い決済

コンビニ・郵便局・銀行でお支払が可能です。

★後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

★請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。

ご利用限度額は
累計残高で55,000円（税込）まで

累計残高とは下記を含んだ金額です。

★今回のご利用金額

★後払い手数料210円（税込）

★弊社ショップでの過去のご利用金額未払い分

★弊社ショップ以外でのご利用金額の未払い分

例えば…

弊社以外の他店で「後払い決済」のご利用がなく、
弊社でのご注文がご利用限度額以内の場合
→→ご利用頂けます。

弊社以外の他店で「後払い決済」のご利用があり、
弊社でのご注文と合計した金額が55,000（税込）円以上の場合
→→ご利用頂けません。

※一回のご注文金額が限度額内であっても、
複数回のご注文にわたる合計金額が55,000円（税込）を超える場合はご利用できません。

電動工具のご購入には【後払い決済】サービスはご利用はできません。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

会員ポイントについて

会員ポイント条件

会員ポイントの付与・ご利用について

★会員ポイントの付与は、新規会員登録時、またはご注文が完了し、商品が配送された時におこなわれます。

★付与される会員ポイント数は、会員登録画面へのバナー、またはご注文時の商品ページやカートページなどで確認することができます。

★貯めていただいた会員ポイントは、次回ご注文時に商品代金として１ポイント＝1円で利用することができます。

★送料や支払手数料にポイントを利用することはできません。

会員ポイントの有効期限について

★会員ポイントの有効期限は会員登録時、または最後にご注文が完了した日から2年間です。
有効期限を過ぎますと、システム上で自動的に会員ポイントが失効してしまいます。あらかじめご了承ください。

★会員ポイントサービスのご利用条件は、事前の予告なく変更する場合がございます。

配送について

お届け方法

配送

★メーカー直送の為宅配業者の指定は承れません。また、路線便を使用しているので、時間指定も承ることができません。

★お届けにつきましては平日月曜日から金曜日の午前～16時頃となります（時間指定は承ることができません）。

★メーカー直送品の為、出荷元・お届け先により運送会社が異なります。

★数量、セット商品によっては分納となる場合があります。

★運送便の混み具合・道路状況にて納品に時間がかかる場合があります。

★ご自宅、お勤め先など、ご希望の場所にお届けする事はできますが、1件の注文で複数のお届け先をご指定いただくことはできません。お手数ではございますが、お届け先ごとにご注文ください。

★ご注文者様への明細書（納品書）は個別に郵送はいたしておりませんので予めご了承ください。
当店よりご注文者様にお送りいたしましたメールを明細書（納品書）の代用とさせて頂きます。

★海外への発送は承っておりません。

出荷手配のタイミングは下記になります。お支払い確認後、出荷手配となります。

★クレジット ⇒ オーソリー処理確認後、翌営業日以内に出荷の手配を致します。

★銀行振込 ⇒ ご入金確認後、翌営業日以内に出荷の手配を致します。

★コンビニ決済 ⇒ 決済処理完了後、翌営業日以内に出荷の手配を致します。

納期につきましては、商品ごとに異なっております。

★ご注文の都度、メーカーに在庫を確認しております。
その為、メーカーの在庫状況により、在庫切れや完売の連絡をご注文後に差し上げる場合がございます。

★また夏休み及び、年末年始の期間はメーカーが休日に入っている可能性があるため、
商品によっては出荷が遅れる可能性がございます。
出荷後も混雑の影響により配送が休み明けになる可能性も考えられますので予めご了承下さい。

商品の出荷完了後、当店より「発送確認メール」を送信しております。メーカー直送の為、送り番号と運送便のご案内ができない場合もございますが、ご希望の場合にはお調べいたしますので、ご連絡ください。

送料について

一律 880円（税込）

★ページ内に「別途送料がかかります」と記載のある商品は、一律で880円（税込）の送料を頂いております。

北海道・沖縄・離島のお客様は、送料実費のご負担をお願い致しますので、予めご了承ください。

★北海道、沖縄、離島は「送料無料」と記載されていても、別途運賃がかかる場合がございます。
ショップからの自動返信メールには別途送料は反映されておりませんので、ご注意ください。
送料無料の商品に関係なく送料が別途発生する場合には商品の発送前に当店よりメールにてご連絡致します。
必ずご確認して頂き当店までご連絡くださいませ。

★配送先一カ所につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、商品１個分の送料をご請求させて頂きます。

★配送先一カ所につき、送料別商品と送料無料商品を同時にご注文頂いた場合、 864円（税込）の送料をご請求させて頂きます。

領収書の発行

★領収書ご希望の際はご注文の際の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。

★ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合は、必ず「○○○○（宛名）で領収書希望」と
お書きください。

★領収書は通常、ご注文者様住所に郵送させて頂いております。
送付先が異なる場合は必ずご希望の送付先ご住所と宛名を備考欄に明記ください。

★発行後の変更、再発行は致しませんので記載漏れにご注意をお願い致します。

★領収書の金額は【商品代金＋消費税＋送料】の合計となります。

★金融機関等の【お振込み手数料】は、領収書の金額には含まれません。

※商品はメーカーから直送のため、領収書の同梱はできません。後日郵送させて頂きます。

※コンビニ決済の場合、領収書はお支払い頂いたコンビニで発行となります。

消費税について

消費税は内税にて表記しています。

★消費税率 … 10％

★消費税計算順序 … 1商品毎に消費税計算

★1円未満消費税端数 … 四捨五入

キャンセルについて

商品出荷後のキャンセルは不可。

★商品出荷後のご注文内容の変更・キャンセルにつきましては承ることができません。
ご注文後に届きます自動配信メールにて、必ず注文内容のご確認をお願い致します。

★メーカー直送の商品につきましては在庫切れ等により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

返品について

返品を受け付ける条件

★商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合や、ご注文の商品と違う場合。
※この場合の送料は弊社負担となります。

★商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

★7日以上過ぎてのご連絡は、初期不良とは見なされませんのでご注意下さい。

★商品ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合はお受けしかねますので、ご注意ください。

★商品の交換により差額分をお客様にお支払い頂く必要がある場合は、以下のいずれかの方法でお支払い頂きます。
・銀行振込（振込手数料：お客様負担)
・クレジットカード決済

お客様のご都合での交換

お客様都合の商品交換、返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございますので、予めご理解下さい。

次の商品の交換は原則としてお受けできません。

★商品が新品または未開封の状態でない場合、商品をご使用になった場合。

★お客様の個人的なご都合による場合（イメージ違い・お気に召さない・不要になった等）。

★商品の付属品（パッケージ等）を破損された場合。

★お届け日を含め8日以上経過した商品。

★当店からご案内した返品期限を過ぎた商品。

★当店の了解なしに商品をご返送された場合。

★お客様が汚損･破損された商品。

★お届けした商品と、著しく状態が異なる商品。

★商品の交換によりご返金がでる場合。

※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でも返品・交換は固くお断りさせて頂きます。

※万が一の商品交換の場合、『往復の送料』をお客様にご負担いただいております。
通常、当店からの発送費用はサービス料金として全国一律864円（税込）にてお引き受けしておりますが、
再発送の場合には、発送先の地域や荷物のサイズにより、送料実費をご負担頂きます。

商品の返品方法

★メール(ec@mf21.co.jp)に「受注番号」「ご注文者様氏名」「交換理由」をご記入の上、送信下さい。

★当店と連絡が付き次第、商品を返送してください。

★当店で返品商品を確認後、交換商品を発送します。

お買物ガイド

お問合せ先

エムエフ株式会社
大阪市淀川区宮原3-5-24新大阪第一生命ビル10階

ec@mf21.co.jp

【お問合せにつきまして】
商品につきましてお問い合わせの場合は商品ページにある《商品についてのお問い合わせ》にてお問い合わせください。

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